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报警通知 ​

功能概述 ​

报警规则被触发时,系统可将通知发送至指定用户的电子邮件信箱,让相关人员不需持续盯着 Dashboard 画面,也能即时掌握报警状态。

适用对象 ​

适用于需要在报警发生当下就被告知的负责人员,或负责处理异常事件的运维团队成员。

前置条件 ​

报警通知的设置内嵌于报警规则的〔新增规则〕/〔编辑规则〕画面中,并非独立页面。设置通知前,需先完成该条报警规则的创建,详见 报警。

设置报警通知 ​

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  1. 选择接收通知的用户

    在报警规则的编辑画面中,可选择一个或多个用户接收该规则的报警通知;单一报警规则最多可指定 10 个用户。

  2. 确认用户的通知设置

    系统会将通知发送至每个用户设置的电子邮件地址。若用户希望停止接收包含报警通知在内的所有系统通知邮件,可到〔账号设置〕页面关闭「电子邮件通知」开关;关闭后仍会收到验证码、密码重置等身份验证邮件,详见账号设置。

  3. 发送测试邮件

    点击〔发送测试邮件〕(Send Test Email) 按钮,系统会发送一封测试邮件至您设置的电子邮件地址。发送后需等待系统显示的倒计时,才能再次测试。

限制条件与注意事项 ​

  • 单一报警规则最多可指定 10 个用户接收通知。
  • 同一电子邮件信箱每 5 分钟最多收到 1 封通知邮件;该时段内触发的所有报警事件,会合并写入同一封邮件一并发送。
  • 不同用户若使用相同的电子邮件地址,也会合并收到同一封通知邮件。
  • 测试邮件每 60 秒仅能发送 1 次。
  • 「电子邮件通知」开关同时控制报警通知与其他系统事件通知,并非报警专属设置。

常见问题 ​

  • 为什么没有收到报警通知?

    请依次确认:(1) 该报警规则的通知用户列表是否包含您;(2)〔账号设置〕的「电子邮件通知」开关是否已开启;(3) 若短时间内触发多条报警,系统可能已将其合并为一封邮件,请确认邮件内容是否已包含相关事件。